产品介绍

一键安装、随时随地使用;营销、售后、库存管理一体化;业务平台+手机平台+客户自助服务平台


1、邮件跟踪
市场营销活动中,我们给客户发出了大量的电子邮件,这些邮件被客户阅读的情况你了解吗?三维营销管理系统中独特的邮件跟踪功能,可以让你了解到邮件是否被客户浏览、浏览的次数和时间。通过客户的浏览次数,我们可以判断客户对邮件的关注情况,从而有目的性的对潜在客户发起电话拜访。
2、数据导出模板
使用word制作需要的模板文件,例如会议邀请函、信封等,让三维营销管理系统按照你的指令来填充系统中的客户数据。
3、数据变动追踪
每次数据变动都保留有修改痕迹,可以查看变动前、变动后的内容,并记录有修改时间、修改人员信息。
4、销售自动化
三维营销管理系统具备自动化的工作流,可以根据销售的进展自动发起待办事项或者邮件提醒、手机短信提醒。当大的订单成交或者丢失的时候,可以自动的通知相关负责人,通知方式包括系统消息、邮件或者短消息。
自动化的工作流可以根据系统中的任何因素变化来触发,如客户生日到了、某个产品库存不足了、某个客服人员分配的售后服务单太多可能影响售后服务质量了。
5、地图
以地图的方式展现客户分布,洞察您的客户分布特点,挖掘空白区域。利用地图可以给售后服务提供便利,方便的查询客户的位置,并进行线路导航查询。
城市区域图:
客户关系管理系统 CRM 客户分布地图
卫星图
客户关系管理系统 CRM 客户分布地图 卫星图
全国分布图
客户关系管理系统 CRM 客户分布图 全国图
交通流量 实时路况图
客户关系管理系统 CRM 客户分布图 实时路况 交通流量图
6、集成呼叫中心 电话录音系统
系统可以与呼叫中心系统进行对接,实现网页点击拨号、来电弹屏,实时记录来去电信息,并与客户资料进行关联,可以对通话进行录音、下载播放。